蛇妖白素贞（鞠婧祎 饰）受观音点化，来到人间修行，遇见了在临安城行医的大夫许仙（于朦胧 饰）。刚开始，白素贞以为许仙是江湖骗子，于是和他进行了一场比试，比谁先治好长生的母亲的疾病。很快，白素贞就发现，长生的母亲中了蛇毒，追寻着这条线索，白素贞遇见了和自己一样在人间修炼的 青蛇 精小青（肖燕 饰），两人不打不相识，最终尽释前嫌结为姐妹。
青城山下一仙灵绝境，育万千生灵。一千年白蛇由此生在此长，一年蜀中大旱观音大士挥洒甘露播撒人间普度众生，惠及白蛇开启灵智。白蛇修炼千年幻化人形，名为白素贞。一袭素衣美似清莲，面若桃花。体态端庄行如流水，一副皮囊惹天地动容。白素贞千年修行一心向善，从不巧立名目，运作妖术伤及无辜。心念观音大士的救命之恩，誓愿摒弃红尘追随观音皈依三宝。白素贞兴致勃勃的冲向观音道场，将心愿诉出。观音大士眉目慈善，笑问素贞何
青蛇道行足足欠了白素贞五百年，很快便败下阵来。白素贞上千讨要解药。青蛇几经回忆，才想到前些日子一妇人前来为儿子诵经祈福，却一时起了贪念误食了菩萨桌前的贡品，那颗被咬破皮的苹果沾满了青蛇的毒液，由此于娘子中毒颇深，一病不起。青蛇自认自己无罪无过却遭受这番劫数，于是掏出掺了妖血的解药赠与白素贞。白素贞谢过眼前这位青衣青帽的俊俏“郎君”，着急拿解药回去救人。白素贞带着解药一路急行，却无意闻见这瓶中的蹊跷
白素贞与许仙于万千人流中相遇，飞沙走石的混沌场面且凭两人手中的一只灯笼照亮着彼此柔情似水的模样。而混乱的人群未给两人太久喘息的机会，孩童啼哭、大人奔忙，尖叫与恐慌不绝于耳。许仙难以说服自己做个贪生怕死之人，于是安抚白素贞自己却奔向最危难的地方。小青焦急的拉住素贞，急于带白素贞离开这一是非之地。可白素贞眼里只剩下许仙英勇献身的大义炳然，决心舍身跟随。小青无力说服，竟也仗义的选择留下。满地的伤员让许仙
